알약이 안켜져요 : 확실한 해결방법
다른 지역에서 자취를 하다가 또 한달만에 집에 가게 되었습니다. 집에서 프린트 해야 할 내용이 좀 많아서 컴퓨터를 켰는데, 굉장히 느리고 알약이 안켜지더군요. 네이버에 검색을 해보니 상당히 많은 사용자들이 이 부분에 대해 해결 방법을 궁금해 하는 것을 알고 알약 홈페이지에서 알약이 안켜지는 문제를 해결할 방법이 있는 것을 찾았습니다.
프로그램의 문제는 프로그램을 만든 제작사의 홈페이지에서 주로 해결방법을 찾을 수 있기 때문에 주로 검색에 의존하시는 분들은 이 방법을 써보는 것도 괜찮지 않나 싶습니다.
#1 알약이 안켜져요 : 해결방법
'알약이 안켜져요' 해결 방법은 '이곳'을 참고하며 아래의 내용을 따라가세요.
알약 홈페이지의 [고객지원 → 온라인 고객센터 → 자주 묻는 질문] 탭에서 '알약 실행 안 됨'글을 눌렀을 때의 화면입니다.
알약이 실행이 되지 않는 이유는 알약 홈페이지에 따르면 백신 프로그램 실행을 방해하는 악성코드 때문이라고 하더군요.
이 문제를 해결하기 위해서는 [전용 백신]을 받아야 합니다.
[전용 백신 다운로드]를 누르면 [ALYacRemovalTool-Anti_AVKiller_x.x.x.x] 파일을 받을 수 있습니다.
#2 알약이 안켜져요 : 백신 프로그램
[ALYacRemovalTool-Anti_AVKiller_x.x.x.x]를 실행합니다.
[검사]를 클릭하면 알약 백신 프로그램 실행을 방해하는 악성코드 검사를 시작합니다.
검사를 완료하는데 까지는 시간이 약 5분정도 소요됩니다.
악성코드 검사를 마친 후에는 우측 상단의 [치료]를 눌러서 치료를 시작합니다.
치료를 시작하기 Explorer.exe를 종료하겠냐는 경고창이 하나 뜹니다.
예(Y)를 눌러서 치료를 시작합니다.
치료가 완료된 후에는 컴퓨터 재시작 경고창이 뜹니다.
알약이 안 켜지는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작 합니다.
컴퓨터가 새로 시작된 후에 알약을 실행하면 바이러스 검사 및 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다.
이때는 작업 표시줄 우측 하단에 켜진 알약을 끈 후 다시 켜주시면 정상적으로 바이러스 검사를 시작할 수 있습니다.
집 컴퓨터라 관리하는 사람이 없어서 그런지 완전 엉망이었습니다.
로그인도 했었는데 털렸을까 하는 걱정이 먼저 드네요.
이것으로 알약이 안 켜져요 포스팅을 마치도록 하겠습니다.
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